HINNAT

Kaikki hinnat sisältävät alv:n 23%. Savanni pidättää oikeuden muuttaa hintaa mikäli se on väärä inhimillisestä virheestä tai teknisestä viasta johtuen.

MAKSUTAVAT

Verkkopankki (kulut 0 €)

Voit maksaa ostoksesi seuraavissa verkkopankeissa: Nordea, Sampo, Osuuspankki, SP/PoP, Aktia, Nooa, Handelsbanken, Tapiola, Ålandsbanken, Säästöpankki ja S-Pankki.

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla (kulut 0€)

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Savanni Fashion toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatiosta vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Klarna Lasku - 14 vrk maksuaikaa (laskutuslisä 5€)

Osta nyt, maksa toimituksen jälkeen! Klarna-laskulla voit tehdä ostoksia turvallisesti ja helposti. Maksat vasta kun tuotteet on toimitettu kotiisi. Klarna-laskulla sinulla on mahdollisuus myös osamaksuun.

Laskutusmaksu on 5 euroa jokaisesta ostoksesta. Jos maksu myöhästyy, summaan lisätään muistutusmaksu 5 euroa sekä viivästyskorko 11.5%. Ostoksen yhteydessä henkilöllisyytesi tarkistetaan.

KLARNA JOULUKAMPANJA - Osta nyt, maksa helmikuussa! (perustamismaksu 3,95€)

Nyt voit tehdä jouluostokset kaikessa rauhassa ja maksaa vasta helmikuun lopussa! Klarnan joulukampanjan avulla teet ostoksia marras- ja joulukuussa ja maksat vasta helmikuun lopussa 0% vuosikorolla. Kampanja on voimassa 1.11.2011 - 31.1.2012.

Laskun loppusummaan lisätään perustamismaksu 3,95 EUR/tilaus.

Todellinen vuosikorko 500 euron ostokselle 0 % vuosikorolla, 3,95 euron perustamismaksulla ja kolmen kuukauden päästä maksettuna on 3,2%.

Tilauksen yhteydessä Klarna voi tarkistaa luottotietosi Asiakastieto Oy:n luottotietorekisteristä. Mikäli sinulla on kysyttävää laskuusi liittyen, ota yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun numerossa 09-425 99 771. Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin klo 9:00 – 18.00. Voit tarkistaa laskusi tilan myös verkkosivuiltamme osoitteessa www.klarna.fi.

Osamaksu - Klarna (laskutusmaksu 3,95€)

Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa ensimmäisen tilauksen yhteydessä sinulle tilin automaattisesti.

Voit lyhentää tiliä joko itse valitsemissasi kuukausierissä (kuitenkin vähintään joko 9€ tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi) tai kaupan kassalla tarjotuissa kiinteämmissä maksuaikatauluissa (3-36 kk), kun ostoksesi ylittää 100 €.

Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.

Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.

Osamaksuvaihtoehtojen kulut:

Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa: http://www.klarna.com/klarna-tiliehdot.pdf

Laskuihin liittyviin kysymyksiin saat vastauksia nyt myös käyttämällä Klarnan sähköistä asiakaspalvelulomaketta osoitteessa http://www.klarna.fi 

Lahjakorttimaksu (kulut 0€)

Jos maksat lahjakortilla, ja tilauksen loppusummaksi tulee 0€, valitse tämä maksutapa. Saat sähköpostiisi automaattisesti vahvistuksen tilauksesta, sekä "laskun" summalle 0€.

Mikäli lahjakortin käyttämisen jälkeen tilauksesta jää vielä maksettavaa, voit valita loppusummalle minkä tahansa maksutavan. Jos valitset tämän maksutavan, tulee sinulle sähköpostiin lasku loppusummalle ja voit suorittaa maksun suoraan tilillemme. Huomaathan, että toimitamme tuotteet vasta kun maksusuoritus näkyy tilillämme.

TOIMITUSTAVAT

Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia. Pyrimme käsittelemään tilaukset nopeasti, yleensä jo samana päivänä tai seuraavana mahdollisena arkipäivänä. Toimitusaika voi kuitenkin ruuhka-aikaan olla 3-7 arkipäivää. Kaikki kooltaan pienet lähetykset toimitetaan ykkösluokan kirjepostina kotiisi asti. Suuremmissa lähetyksissä saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa.

Toimituskulut

KIRJE/YKKÖSLUOKKA: 0€

Jos valitset toimituksen normaalina kirjepostina, toimitetaan tilauksesi ykkösluokassa ja se jaetaan päiväpostin mukana kotiisi. Savanni.com maksaa tällöin postituskulut. Suomen Posti on varsin luotettava, ja tilaukset tulevat perille yleensä jo seuraavana arkipäivänä toimituksesta. Huomaathan kuitenkin, että kirjeposti ei ole Postin lähetysten seurannan piirissä.

PIKAKIRJE SEURANTANUMEROLLA: 4,90€

Jos haluat että lähetystä voi seurata, valitse tämä vaihtoehto. Pikakirje toimitetaan suoraan kotiin, ja sen taataan saapuvan perille lähetystä seuraavana arkipäivänä. Lisäksi saat meiltä seurantanumeron jonka avulla voit seurata tilauksen etenemistä.

Myyntialue
 
Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ilmaiseksi ainoastaan Suomen alueelle. Mikäli haluat tiedustella toimituksesta muualle, ota yhteyttä info@savanni.com.

Toimitusaika
 
Tilaukset pyritään toimittamaan postiin tilauspäivänä (ennen klo 14.00 tehdyt tilaukset) tai parin seuraavan arkipäivän aikana. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä ensisijaisesti tekstiviestillä tai sähköpostitse. Lähetämme halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa osissa.

Tuotteen palautus

Savanni noudattaa kuluttajaviraston verkkokaupankäyntiin liittyviä ohjeita. Ehjillä, käyttämättömillä tuotteilla on 14 päivän täysi palautusoikeus. Hygienasyistä palautusoikeus ei koske lävistyskoruja eikä korvakoruja (Kuluttajasuojalaki 6:16 art. 3 ja 4).
 
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen, asiakas saa meiltä yhteydenoton jälkeen ohjeet palautusta varten. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta info@savanni.com, kiireellisissä tapauksissa puhelimitse 050-3582643. Viallinen tuote pyritään ensisijaisesti vaihtamaan samaan uuteen nimikkeeseen. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. 

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
 
Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa. Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta.

YHTEYSTIEDOT

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät sähköpostilla osoitteesta info@savanni.com. Ystävällinen asiakaspalvelu vastaa mielellään myös tuotteisiin liittyviin kysymyksiin ja auttaa tarvittaessa mm. lävistyskorun koon valitsemisessa.